Аудит основы
Определяем, какие страницы, услуги и источники уже дают результат.
Сначала изучаем услуги, обращения, рекламу и текущие позиции. Затем меняем только то, что мешает клиенту обратиться, сотруднику — обработать заявку, а владельцу — увидеть результат.
Ниже перечислены конкретные действия: что сможет сделать клиент, что получит сотрудник и какой результат увидит руководитель.
Определяем, какие страницы, услуги и источники уже дают результат.
У каждой важной услуги появляется точный ответ, цена от и быстрый способ обратиться.
Сохраняем источник, услугу, действие и дальнейший статус обращения.
После настройки пути клиента убираем повторяемые ручные операции.
Передаём рабочую версию, подключаем согласованные интеграции и проверяем основные сценарии на смартфоне и компьютере.
Функции — это действия, которые человек сможет выполнить: выбрать товар, записаться, оплатить или отправить заявку. Подключения — это места, куда затем передаются данные: например, Telegram, таблица, CRM или платёжный сервис. Всё это, цену и срок фиксируем до начала разработки.
Разрабатываем интерфейс и основные сценарии, подключаем данные и показываем версию, которую уже можно проверить.
Проверяем согласованные сценарии, исправляем ошибки, публикуем продукт и передаём инструкции по работе.
Да. Мы специально делим большие проекты на самостоятельные модули. Первый этап уже должен приносить пользу, а не быть заготовкой без результата.
Материалы о бизнесе, один человек для согласования и доступы только к тем сервисам, которые действительно нужны. Организацию разработки, тесты и сборку мы берём на себя.
После короткого разбора записываем, что должен уметь продукт, с какими сервисами он должен обмениваться данными и сколько материалов нужно подготовить. До старта вы получаете понятный список работ, срок и цену этапа.
Структура, тексты, дизайн, разработка и передача обращений сотруднику — под одну согласованную бизнес-задачу.
Одна сильная страница для услуги, продукта, теста спроса или рекламной кампании.
Каталог, карточки товаров, корзина и оформление заказа с удобной передачей продавцу.
В сообщении укажите текущий процесс, желаемый результат и сервисы, которыми уже пользуется команда.